Вне зависимости от вашего предыдущего опыта, первые две недели на новом месте станут решающими. Совершите ошибки — и вас ждет управленческий ад, способный растянутся на долгие месяцы, а то и годы. Итак, какой же у вас план действий? Неделя 1. Снимаем тревожность коллег и впитываем информацию Весьма вероятно, что люди, пригласившие вас управлять новым коллективом, надеются, что вы решите ряд накопившихся проблем. Скорее всего, они уже успели рассказать вам о том, что хотят изменить в компании или отделе, и вы провели не один день, составляя план нововведений.
Теперь забудьте его, хотя бы на время.
Худшее, что вы можете сделать в первые дни на новой руководящей должности — начать сразу же все менять. Возможно, посмотрев на процесс глазами сотрудников, вы увидите его совершенно с другой стороны. Они — в стрессе. Появление нового человека в коллективе всегда вызывает тревожность, а новый начальник — это чуть ли не самое худшее, что может случиться с сотрудником. Поэтому на первом этапе вам важно достичь двух целей — выстроить доверительные отношения с подчиненными и собрать максимальный объем информации о них, а также о бизнес-процессах и работе компании.
В первый же день подключитесь к чатам, форумам и подпишитесь на все корпоративные e -mail-рассылки. К концу первой недели вы должны знать все о вашей новой организации — ее миссии, культуре, бизнес-процессах. Вы должны четко понимать, какое место во всем этом занимает ваш отдел, и с какими другими руководителями вам придется взаимодействовать. За выходные перед первой рабочей неделей вы узнали многое о формальной структуре компании. В первые дни вы сможете познакомиться лично с людьми, которые еще вчера были для вас просто клеточками в штатном расписании.
Это могут быть как руководители соседних с вами отделов, так и просто люди, которые по характеру или должности находятся в центре информационных потоков. Ведь в реальности все может обстоять совсем не так, как на бумаге. Проводим первое собрание с подчиненными. Ваша задача — слушать и впитывать информацию, а заодно оценивать сотрудников и их взаимоотношения друг с другом. Лучше всего провести первое собрание в формате брейнсторминга. Пусть члены команды сами ответят на вопросы о том, что в работе отдела или компании требует изменений, что должно остаться таким, как было, и чего они ждут от нового руководителя.
Еще одно важное дело на первом собрании — выяснить, как организован в команде бизнес-процесс и обмен информацией. Замыкаем на себя информационные потоки команды.
Комментарии
Хотя бы на несколько дней станьте безмолвным наблюдателем и выясните до мельчайших деталей все, что приходится делать вашим сотрудникам каждый день. Попросите ставить вас в копию всех цепочек писем. Посидите в уголке на собраниях рабочих групп. Почитайте чат. На этом этапе важно, чтобы сотрудники понимали — вы не оцениваете их компетентность, а учитесь — познаете рабочий процесс, чтобы помочь сделать его лучше, удобнее и эффективней.
В первые же дни вы должны составить расписание индивидуальных встреч с каждым из сотрудников отдела. Вы должны точно выяснить, что обычно входит в обязанности каждого члена команды, и над чем он работает прямо сейчас. Выясните, каким образом сотрудник получал задачи и как отчитывался о них перед предыдущим начальником.
Опять же, не забываем о том, что это не лучший момент для того, чтобы наставлять, поучать и исправлять ошибки. Вы сможете сделать это позднее, пока же вам важно увидеть картину мира глазами подчиненных. Всю эту неделю вы должны руководствоваться несколькими правилами, которые избавят вас от многих будущих проблем: Записывайте все. Даже если у вас феноменальная память, носите с собой записную книжку и постоянно конспектируйте все, что слышите.
Так вы не только сохраните информацию, но и дадите собеседникам понять, что вы цените затраченное ими время. Не давайте обещаний. Нет ничего хуже начальника или коллеги, который не выполняет взятых на себя обязательств. Будьте скромнее. Само собой, вам хочется как можно быстрее проявить себя на новом месте и продемонстрировать свои профессиональные компетенции.
Ответственность за ознакомление нового сотрудника с предприятием деловой этикет возлагает на его непосредственного начальника. Он же знакомит новичка с коллективом, представляя каждого с указанием занимаемой должности.
Как знакомиться с новым коллективом?
В первый же день на новой работе постарайтесь запомнить по именам, если не всех своих коллег, то хотя бы трёх - пятерых из них. Это необходимо для того, чтобы дальше налаживать деловые отношения. Вы всегда сможете обратиться к тем, чьи имена уже знаете, и спросить, как зовут того или иного сотрудника. Чтобы влиться в рабочий коллектив, новому сотруднику не стоит пытаться понравиться всем.
Первый день руководителя | irw-russia.ru
Лучше быть приветливым со всеми, оставаясь при этом собой. Однако есть список качеств, способствующих успешной адаптации в обществе незнакомых людей. Это естественность, уверенность в своих силах, открытость, доброжелательное отношение к окружающим, готовность к общению. Да, деловой этикет советует с первых же дней на новой работе вести себя естественно.
- Знакомство с коллективом - Правила хорошего тона.;
- Продвижение резюме?
- Как представиться руководителю в новом коллективе.
- знакомства шатрово курганская область.
- Новый коллектив — «у страха глаза велики».
Однако это не предполагает полную раскованность. В первое время новичку следует подстраиваться под заведённые в коллективе порядки. Ни в коем случае не проявляйте такие качества как угрюмость, замкнутость, отстранённость, заносчивость, грубость, развязность, вспыльчивость. Если на новом месте работы Вам зададут вопрос о причинах ухода с предыдущего, запомните: ничего плохого говорить нельзя.
Вы произведёте более выигрышное впечатление, если акцентируете внимание на плюсах, которые Вы вынесли из прежнего опыта работы. Деловой этикет позволяет разглашать такие причины смены места работы, как стремление найти более высокий либо стабильный заработок, переезд, не устраивающий Вас график работы. Если вопрос о причинах смены работы ставит Вас в тупик, отвечайте просто: "Мне захотелось работать в Вашей организации!
Избегайте вовлечения в любые интриги и конфликты в рабочем коллективе. В первые дни на работе Вы не только осваиваетесь в новом коллективе, изучаете свои должностные обязанности, но и адаптируетесь к корпоративным требованиям и негласным правилам поведения в команде. Если в Вашем новом коллективе принято вместе отмечать дни рождения, календарные праздники, и не только за чашкой чая, не уклоняйтесь от участия в таких мероприятиях.
Если Вам не совсем по вкусу бурные веселья, необязательно оставаться допоздна, но уделить час - два коллегам всегда можно. В противном случае Вы никогда не станете своим в команде. После того как новый сотрудник более или менее освоится в своём должностном статусе и включится в межличностные и служебные отношения, руководство должно предоставить ему возможность попробовать свои силы.
Имеется в виду применение на практике полученных за время обучения знаний.